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女子轻信网上号码 退火车票被假客服骗7千元

2015-3-30 02:41| 发布者: 柳城新闻| 查看: 932| 评论: 0|来自: 柳州新闻网

摘要:  晚报讯 3月26日10时许,覃先生的女朋友小丽帮他用手机上网,在“去哪儿”网站上定了一张3月28日6点从柳州去上海的火车票,票价是343元钱。定好后,两人就到柳州火车站自动取票机上取了票。到16时左右,突然想到还 ...
 晚报讯  3月26日10时许,覃先生的女朋友小丽帮他用手机上网,在“去哪儿”网站上定了一张3月28日6点从柳州去上海的火车票,票价是343元钱。定好后,两人就到柳州火车站自动取票机上取了票。到16时左右,突然想到还有一件事并未办妥,覃先生决定晚几天再回上海,于是他们便到火车站售票窗的办理退票手续。工作人员为其办妥退票手续后表示343元退款将于7个工作日之内退回小丽的银行卡里。然而,让覃先生与小丽没想到的,他们在等待退款期间,竟然糊里糊涂掉进了一个骗局,结果付出7000元的代价。
 
  在办理完退票手续的第二天,也就是27日晚上,小丽手机收到一条短信,短信内容是:请购买K150次(从柳州到上海)的乘客要按时乘车,如需改签、退票或查询退款,请尽快在线申请或与代理商联系,落款是“美橙商旅网”。
 
  “不是已经在售票窗办妥退票手续了吗?怎么还要在网上再次办理?”小丽觉得很奇怪,为此她特意通过百度查询,看到有个网站刊登着柳州市铁路局客服热线电话为4000520368,她便打过去。接电话的男子自称柳州铁路局的总客服,让小丽把身份信息告诉他,他帮查退票情况。客服查了后,说小丽的票并没有成功办妥退款手续。为此,小丽就叫这名总客服再帮办一次退票手续。男子问小丽要银行卡账号,并叫她去银行自动取款机前,他会在电话里提示她如何操作,这样就可以把退款343元退回了。
 
  就这样,覃先生陪小丽一起到银行自动取柜机前,然后拨打那名总客服的电话,对方先问覃先生银行卡里有多少钱,得知有7000多元后,他便说“我们这里对办网上退款有规定,退款必须转进一张空的银行卡里,因为以前我们在办退款时没有转到退票者的空卡里,对方就说没有收到,还上法院告,所以我们有了规定,一定要把银行卡里的钱清空。”
 
  听着似乎有道理,覃先生于是按客服的提示,把卡里7000元取出来了,然后退卡。这时候客服又提示覃先生不用再插卡,直接在屏幕上账号一栏输入一个号码,再让覃先生把那7000元现金重新放入机子里,最后按确定。操作完毕后,客服就表示,很快就会有7343元退回小丽的银行卡里。可接下来的十来分钟,覃先生反反复复查询,都没发现有钱退回银行卡内。
 
  “怎么回事?”小覃打那名客服的电话,通了却没有人接,再打,就关机了。此时此刻,覃先生终于醒悟过来,他和女友被骗了。            
 
  “民警同志,这个柳州铁路局客服热线电话是我从网上查询到的,怎么会是假的呢?”在河西派出所报案时,小覃仍然一脸的迷茫。民警说,小覃自行从网上查询的电话号码肯定不是来源于“官网”,而是进入了一些骗子网站,全国铁路统一客服电话是12306。因此,网上购、退火车票,认清是否是“官网”非常重要。(记者 肖军 通讯员 张光东)

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